幫MM下訂單之後,就會陸續收到商品啦!
Bonny小幫手會帶著棉手套,拆封外包裝,將MM訂購的商品一一檢查,其實
有些商家的瑕疵率很高,幾乎都會被Bonny工作人員檢查出來,如果是衣服
線頭很多,通常我們就會幫MM修剪了。
其他的瑕疵品,如果無法判定是否MM可以接受,我們還會拍照,附加說
明寄給MM看,由MM自己決定是否要換貨。這時候Bonny就要聯絡廠商,大部
分都要打電話、或寫e-mail、或直接將瑕疵貨先寄回給廠商等等,其實很
麻煩的,不過為了確保MM不要收到瑕疵商品,Bonny團隊覺得很值得。
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有時候,還會遇到廠商一直遲遲不出貨的,最高紀錄等了5個月,最後才
說沒有貨這種廠商就真的很過份!Bonny遇到這種廠商最頭痛,因為MM會
等很久,而且Bonny也要隔一段時間就要幫MM問問看,為什麼還不出貨?
有時會被MM誤解,覺得Bonny出貨速度很慢,這個時候,Bonny除了先跟
MM解釋廠商出貨速度慢之外,還必須趕快聯絡廠商,真的不行Bonny就給
黑名單了!
所以初次買yahoo拍賣的MM,真的很建議您參考一下Bonny的黑名
單,以免誤觸地雷。尤其最近詐騙案件頻傳,真的不要跟錢包過不去啊!!
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收到全部商品後,Bonny會針對MM的需求協助打包,好比說,有些MM為了
節省運費,希望丟掉鞋盒子、希望把箱子裁小一點等等,Bonny的打包可是
一點都不馬虎,為了禁得起長途運送,我們可是會加強保護脆弱的商品
喔!還有一些是商品比較少,裁箱子節省運費也是作業範圍內,Bonny小幫
手常常笑稱自己是紙屠夫,拿個很鋒利的刀子割啊割的。
包好之後,Bonny會拿個拖車把包裹拖到郵局去秤重,收到MM的運費後,
再重新把包裹寄出,並把EMS編號寄給MM以供查詢,完成一次服務。
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以上就是Bonny分享的工作實況轉播,也讓MM可以更了解,您付給Bonny
的代購費絕對是物超所值,一切的努力只是希望您的購物能更順利、更開
心。
